Google Search Console down : pendant + de 3 jours…

Si vous utilisez activement Google Search Console, vous avez peut-être remarqué un retard inhabituel dans les rapports de performances. Comme moi, vous vous êtes sûrement retrouvé perplexe face à un retard qui a atteint jusqu’à 77 heures ! J’ai partagé vos préoccupations et j’ai cherché des réponses.

Google répond aux inquiétudes des utilisateurs

Google est rapidement intervenu pour rassurer ses utilisateurs. Ils ont reconnu l’existence du problème et sont en train de le résoudre. Daniel Waisberg de Google a partagé cette nouvelle sur les réseaux sociaux, en disant,

« Nous sommes en train de nous occuper de cela »

Daniel Waisberg (@danielwaisberg)

C’est rassurant, n’est-ce pas ? Mais la question demeure : pourquoi ces retards ne sont-ils pas signalés sur le tableau de bord de statut de recherche de Google ?

Pourquoi le tableau de bord de statut de recherche est silencieux ?

John Mueller a clarifié ce point sur LinkedIn. Apparemment, le tableau de bord de statut de recherche est réservé aux problèmes touchant directement les systèmes de recherche principaux, y compris le crawling, l’indexation et le classement.

En tant que tels, les retards de rapports, qui relèvent de la catégorie reporting, n’y sont pas inclus. Google choisit d’informer ses utilisateurs via les réseaux sociaux ou sur la page des anomalies de données.

Ces retards ont-ils un lien avec une Core Update ?

Vous vous souvenez du buzz dans la sphère SEO, stipulant que ces retards pourraient être liés à une Core Update non confirmée par Google ? John Mueller a rapidement écrasé ces rumeurs. Il a assuré que ces retards n’ont rien à voir avec une éventuelle mise à jour.

Mueller a ajouté que le processus de reporting est indépendant des mises à jour du classement. Par conséquent, les problèmes de reporting n’affectent pas les classements des sites dans les résultats de recherche.

Comment Google gère-t-il ces retards ?

Sachez que Google travaille d’arrache-pied pour résoudre ce problème. Même si cela peut s’avérer frustrant, Google nous assure que ces retards seront bientôt corrigés. J’espère que nous aurons très bientôt une annonce sur les réseaux sociaux confirmant que tout est revenu à la normale. En attendant, nous devons seulement faire preuve de patience…